Reclamações de sobra S.A.

Eu sou um usuário. Todos os dias saio de Niterói, cidade onde moro, e vou para o Rio de Janeiro, cidade onde trabalho e estudo, utilizando a barca. Para ir e voltar. A verdade é que milhares de pessoas são usuárias. Pessoas que acordam cedo, trabalham, estudam, e dependem daquela joça para se locomover. As filas enormes e um certo tumulto já fazem parte da peripécia marítima. A empresa que administra o transporte aquaviário, faz circular já há algum tempo uma nova embarcação, uma gaiola gigantesca, quase sem circulação de ar. Nos dias quentes – sempre – os viajantes vão fazendo sauna durante a travessia, e isso não é optativo, vem junto no pacote.
Hoje, 18 de fevereiro, quarta-feira, ao chegar à praça XV, onde se embarca rumo à Niterói, tive uma surpresa. Existe uma CPI, é isso mesmo, uma Comissão Parlamentar de Inquérito na Alerj, para investigar inúmeras denúncias contra a Barcas S.A., empresa que administra a linha, Rio-Niterói, via mar. Procurei no ato o movimento pra me informar melhor. Coloquei meu nome e minha identidade em um abaixo assinado, na crença de que minha contribuição como cidadão pode ter algum valor. Um homem ao microfone rasgava elogios ao presidente da comissão da CPI, um deputado petista – não cabe aqui citá-lo, pois o blog grau de alerta não é um palanque eleitoral, pelo menos por enquanto!
Muitas pessoas, aliás, muitos usuários, passavam indiferentes ao rebuliço. Porém, muitos outros, paravam, procuravam se informar e aderiam ao abaixo assinado. Esse tipo de iniciativa é muito importante em um país onde a descrença nos políticos e nas políticas públicas está em alta. Independente do deputado estar lá discursando ou não, o fato da CPI ter ido as ruas, saber da opinião do povo, das reclamações, do sofrimento diário dos usuários, é uma iniciativa de grande relevância. Fica a esperança de que dessa vez, tudo não termine em pizza, como já de costume nas CPIs de Brasília.
É fato que as Barcas não podem continuar funcionado de forma tão deficiente. È fato que nós, cidadãos cheios de deveres, não podemos continuar sendo tratados como gado. Refiro-me ao gado, especificamente, porque quando se abrem os portões que nos levam a embarcação, todos somos guiados por grades e correntes, seguindo uma direção, num fluxo frenético e ininterrupto, qual gado de fazenda, sendo levado de volta ao curral. È fato que o poder público precisa intervir nessa situação calamitosa.
Estamos esperançosos. Algo está sendo feito e é preciso que as pessoas colaborem com a CPI. Se reclamamos tanto e nunca sabemos como agir, aí está uma oportunidade parta que cada cidadão, usuário ou não, apóie e divulgue esta luta. Existe, inclusive, um telefone para ouvir as reclamações: 0800 282 5888. Já que não podemos muita coisa sozinhos, quem sabe, juntos, a coisa melhore. Não nos custa tentar.